Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Les C4E sont au service de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, pas seulement des informaticiens ; c'est un véhicule qui peut servir tout type de passager.
Le but principal d'un CoE, un Center of Excellence, est en général d'aider une entreprise à implémenter une nouvelle technologie. Il est logique que l'expertise technique devienne du coup le principal axe de travail - et les experts techniques les principaux interlocuteurs. Mais dès lors qu'on parle de Center For Excellence (C4E), les axes de travail et le nombre d'interlocuteurs s'élargissent.
Un Center For Excellence peut ainsi aider les métiers à proposer des produits et des services innovant et compétitifs, afin de suivre, voire devancer les changements de l'industrie. Ces équipes métiers peuvent être des « early adopters » qui cherchent à prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents, ou être des retardataires qui essaient de rattraper leur retard. Quoi qu'il en soit, ces clients comptent sur le C4E pour leur fournir les ressources et l'expertise dont ils ont besoin pour rester en mouvement.
Un C4E peut aider une équipe métier de plusieurs façons. Par exemple, contribuer à améliorer la qualité et l'efficacité, à réduire les coûts et à améliorer la satisfaction client.
Un Center for Excellence est au service des équipes de recrutement, des équipes RH et des managers, qui cherchent tous les trois à attirer et à retenir les meilleurs talents.
Un C4E peut contribuer à attirer et à retenir les talents de plusieurs manières. Par exemple, un C4E peut offrir aux employés la possibilité de travailler avec une technologie à la pointe et d'être à l'avant-garde dans leur domaine, leur offrant ainsi la chance de travailler avec d'autres experts dans leur domaine.
Au-delà d'un CoE, un Center for Excellence est au service des collaborateurs qui cherchent à développer leur expertise sur des sujets visibles et de pointe pour plusieurs raisons. Premièrement, il offre aux employés l'occasion de se tenir au courant des dernières tendances dans leur domaine. Ceci est particulièrement important en IT, en constante évolution.
Deuxièmement, un C4E aide les employés à développer leurs compétences en leur offrant des opportunités de formation. Cela peut inclure des ateliers, des webinaires, des Moocs, des formations et d'autres opportunités d'apprentissage.
Enfin, un C4E aide les employés à construire leurs réseaux en les mettant en contact avec d'autres experts dans leur domaine. Cela leur permet d'apprendre les uns des autres et d'améliorer leurs compétences.
