Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
L'édition 2023 du Sourcing Summit s'est déroulée le 10-12 octobre à Amsterdam. Le thème : BELIEVE. DARE. DO.
Le Sourcing Summit rassemble les leaders mondiaux du Talent Acquisition. Le but est de collaborer, d'itérer, d'apprendre et d'inventer ensemble le futur du recrutement.
L’avènement de l’IA générative pose une question fondamentale : qu'est-ce-qu'une compétence aujourd'hui et demain ? C'était le thème principal de l'édition de cette année à Amsterdam.
Voici 6 axes d'upskilling des équipes Recrutement que je retire suite à l’évènement qui fut très riche.
Quel est le poids dans l'évaluation des candidats de la maitrise technique pure, de la réflexion & des soft skills ?
Comment les pondérer et comment les évaluer ?
En d'autre terme, comment évalue-t-on à présent les hard skills et les soft skills avec les outils d'IA Generative ?
Prenons le cas d'une développeuse. Cherche-t-on une développeuse qui sait tout coder par elle-même ou plutôt celle qui saura augmenter, optimiser & écrire plus vite son code avec les assistants type Copilot ?
"Qu'est-ce-qu'une compétence de développeur à l'heure de copilot" ?
Comme l'explique Guillaume, aujourd'hui, les développeurs qui utilisent les outils d'IA generative ont augmenté leur productivité de 55% (alors que la technologie vient juste de sortir ...).
Ainsi, il est urgent de se poser les bonnes questions dès aujourd'hui, et d'adapter au plus vite les évaluations afin d'embaucher les personnes qui auront des compétences compatibles avec le futur.
Et revoir ces évaluations très régulièrement pour s'adapter à la vitesse d'évolution des outils d'IA.
Concernant une entreprise de service dans le Digital, la réflexion va plus loin. Quelles expertises / compétences mes clients vont-ils aller chercher ?
Merci Guillaume Alexandre pour l'échange 🫶
J'ai trouvé très intéressant le schéma partagé par Balazs Paroczay qui décompose le sourcing en 13 tâches.
Sur les 13, il considère que uniquement 3 ne peuvent pas être automatisés : "job briefing", "search" & "screening".
Beaucoup d'outils sont déjà disponibles sur le marché. L'avènement de l'IA générative - avec la course à la productivité qu'elle suscite - permettent de mettre en exergue ces solutions.
Cela va sensibiliser les comités de direction sur le sujet, et permettre ainsi de débloquer du budget pour faire bouger les choses. Utiliser les recruteurs pour leur matière grise plutôt que pour faire des tâches répétitives et sans valeur ajoutée.
Concernant l'automatisation, je vous invite à lire cet article qui permet de réfléchir aux aspects du sourcing qui peuvent être automatisés.
Vanessa Perillat
Il va sans dire que Linkedin - en analysant le comportement des utilisateurs sur la plateforme - a vraiment une carte à jouer forte qui devrait nous permettre d'améliorer notre productivité en nous mettant plus vite en contact avec les bonnes personnes (ayant un comportement sur la plateforme qui laisse entendre qu'elle est à l'écoute du marché, et réceptive à notre marque employeur).
A condition que les algorithmes soit bien exécutés.
Alexandre qui était sur le site web de l'un de ses clients qui vend de la lingerie a reçu une notification Linkedin pour l'offre d'emploi suivante avec la mention "Votre profil correspond à cette offre" 😂
Il va y avoir beaucoup de bruit avec l'IA : des tonnes de messages vont être générés par l'IA et déversés sur nos candidats.
Ainsi, l'objectif va être de taille : écrire des messages ultra personnalisés à des centaines de candidats de manière automatisée - tout en se démarquant 😅
L'utilisation des expandeurs de texte va être déterminant. Un Text Expander (en anglais) est un outil de productivité conçu pour vous faire gagner du temps en générant automatiquement des extraits de texte prédéterminés en réponse à des mots ou des phrases “déclencheurs” spécifiques.
Jan Tegze mentionne Vengreso comme étant l'un des meilleurs outils. Il a parlé aussi de Briskine.
Il sera donc crucial d'utiliser les outils d'IA dans l'écriture de nos messages, mais aussi d'utiliser votre esprit critique pour écrire des messages qui devront être :
Personnalisé. Dans son talk , Marcel Van Der Meer nous a partagé un doc excel d'automatisation qui utilise ChatGPT afin de générer des phrases de personnalisation en fonction du profil Linkedin.
Avec de l'émotion. Sandra Feldmann nous a montré comment nous pouvons générer des emailings de masse avec de l'émotion.
Pour ma part, je pense que la clé sera aussi d'apporter de la valeur aux candidats, avec uns stratégie de contenu marketing ciblé en fonction du persona candidat.
Linkedin Recruiter a annoncé début octobre à NYC l'avènement en 2024 d'un ChatGPT interne à Linkedin Recruiter. Comprendre : système de recherche de profils non plus par mots clés comme c'est le cas aujourd'hui, mais sous forme de prompt.
Guillaume Alexandre est dubitatif et pense que cela va être moins efficace dans la recherche de candidats et qu'il nous faudra faire preuve d'inventivité pour détourner l'algorithme.
D'ailleurs, Irina Shamaeva, notre prétresse mondiale du sourcing, a consacré son talk sur l'optimisation des recherches dans Linkedin Recruiter pour aller plus loin que les "champs" proposés par Linkedin qui ne sont pas forcément rempli en déclaratif par les utilisateurs.
Voici quelqu'uns de ses conseils :
✔️ Utiliser des booléens dans le champs "mots clés" mais pas que. Egalement dans les champs "job title" , "company".
✔️Linkedin a fait considérablement évoluer le champs "compétences". Lorsqu'on fait une recherche par compétence, cela ne va plus chercher uniquement dans le champs compétences (en bas du profil) mais dans tout le profil, également dans le CV du candidat sur Linkedin.
✔️ Elle nous encourage aussi à utiliser plus "d'opérateur Linkedin" par exemple :headline:"open to work" OR headline:looking OR headline:hiring
summary:"president's club"
summary:"willing to relocate"
skills:"chemical process"
skills:"german language"
spokenlanguage: "python"
NOT seniority:5 (NOT manager)
✔️ Enfin, elle nous a livré 4 méthodologies de sourcing à utiliser pour dénicher plus de candidats , qu'elle a surnommé : "targeted", "open-ended", "self-centered" & "calculated".
Le nouveau mode de communication avec les machines sera principalement via les prompts.
Comme le dit Olivier Rafal dans cet article , le prompt engineering est très important car la manière de rédiger un prompt influe énormément sur la pertinence du résultat. Quel persona l'IA doit-elle imiter ? Quel est le contexte ? Comment doit-elle procéder ? Quel est le résultat attendu ? De nombreux facteurs entrent en ligne de compte pour créer des résultats potentiellement très différents.
Olivier RAFAL
Tout le monde peut-il faire du prompt engineering ? Bien entendu, c'est un savoir-faire qui peut s'acquérir et s'affiner avec l'expérience. Ainsi, il est important que les équipes recrutement s'exerce dès à présent, afin de devenir plus pointu dans l'écriture des prompts (qui sera une compétence indispensable dans le nouveau Linkedin Recruiter) et aussi de toucher du doigt de manière concrète comment cela peut nous aider à améliorer notre productivité.
Nous conseillons de mettre en place une bibliothèque de prompts (une "prompt library") pour stocker et proposer des prompts optimisés, prêts à l'emploi en mode collaboratif.
Par où commencer quand on est débutant ?
Pierre-André Fortin nous conseille de télécharger l'application ChatGPT mobile car cela nous permet d'échanger directement en parlant avec l'appli.
Voici quelques exemples dans le recrutement :
Le considérer comme son assistant personnel, et lui parler d'un candidat, lui lister ses points forts, red flags, puis de rédiger un résumé qui pourra être envoyé directement au Hiring Manager
Le considérer comme le Hiring Manager d'un poste en particulier, et lui demander des compléments d'informations sur un poste à pourvoir : vulgariser ou comprendre une techno, ou un concept, avoir des informations sur l'industrie, les enjeux clés du poste (pour préparer ses questions d'entretien), etc.
L'upskilling des équipes recrutement sur cet aspect-là sera stratégique pour les années à venir.
En quoi sommes-nous différents d'une machine ?
Rassam Yaghmaei nous a délivré un talk inspirationnel afin de nous inciter à cultiver les différentes facettes de notre personnalité, tout en faisant preuve d'empathie envers les autres, ce qui nous permettra d'avoir des relations de qualité avec nos candidats.
L'avènement de l'IA generative dans le recrutement met une emphase plus importante sur les soft skills que doivent développer les recruteuses et recruteurs.
Les 2 soft skills principales sur lesquelles nous pouvons axer l'upskilling des équipes recrutement sont :
LA CAPACITE A CREER DES RELATIONS
Les recruteuses et les recruteurs qui performeront le plus seront celles et ceux qui sauront mettre des étoiles dans les yeux des meilleurs candidats, en leur racontant comment votre entreprise se différencie sur le marché.
Un bon storyteller racontera des histoires qui font ressortir l’unicité et la culture de votre organisation. Il aura la capacité de présenter le poste à la fois comme un challenge pour faire envie, mais atteignable pour ne pas faire peur.
Les recruteuses et recruteurs devront encore plus avoir la capacité de créer une proximité forte avec les candidats afin qu’ils aient envie de partager leur histoire, valeur et ambition. Ce qui leur permettra ensuite de pitcher l’entreprise en fonction de ce qui est important pour le candidat, afin de l’aider à se projeter.
Par ailleurs, avoir un esprit communautaire permet de travailler en collaboratif avec ses pairs et d'être constamment dans l'amélioration continue.
Aussi, le personal branding via les réseaux sociaux permettront aux recruteurs de faire la dif dans la jungle de l'IA Generative.
A ce sujet, quelques petites astuces : Marcel Van der Meer nous a parlé de l'app AppSumo qui permet d'envoyer des messages automatiques d'anniversaire et de congrats à nos contacts Linkedin. Aussi, l'app. Salesrobot AI Linkedin commenter permet de créer des commentaires sur les posts des autres.
L'ESPRIT CRITIQUE
Prise de décision éclairée : l'esprit critique permet au recruteur d'évaluer un profil au delà du cv, d'analyser en profondeur les compétences, l'expérience et les aptitudes des candidats, et aussi à repérer des incohérences.
Il permet aussi de remettre en question ses propres préjugés et croyances, afin de mener des entretiens plus objectifs.
Adaptabilité : L'esprit critique aide à s'adapter aux changements en remettant en question les méthodes traditionnelles et explorer de nouvelles approches pour trouver les candidats les mieux adaptés à vos besoins.
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Agile en Seine 2024 s'annonce comme une opportunité unique pour nos dirigeants de s'immerger dans les dernières avancées en matière d'agilité, de data et d'IA. Nous participerons à cet événement pour recueillir et partager des insights stratégiques.
Gouvernance, efficacité, performance... sont à portée de main, pourvu qu'on se penche sérieusement sur un processus fondamental qui structure l'information de son SI.
