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Les systèmes agentiques connaissent une vogue extraordinaire qui masque parfois leurs limites et les défis qu'ils soulèvent.
La génération Z vote avec ses jambes : si elle est insatisfaite, elle n'hésite pas à démissionner pour aller voir ailleurs.
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Une entreprise qui n'est pas capable d'accueillir des jeunes dans son effectif vieillit. Les jeunes amènent de nouvelles compétences, de l'enthousiasme, de nouvelles idées. Leur présence aide l'entreprise à se transformer.
Mais comment une entreprise pensée et adaptée à la génération Baby Boomers peut-elle accueillir la génération Z ?
Elle le pourra uniquement si elle change. Et vite. Car contrairement aux autres générations, cette génération préfère intégrer des entreprises qui sont nées avec une organisation et une culture qui leur convient plutôt que d'essayer de s'adapter à la manière d'être de l'entreprise.
Voici 5 clés à garder en tête pour attirer des jeunes afin qu'ils puissent s'épanouir (spoiler : il n'est pas question de baby-foot) :
La génération Z veut avoir la possibilité de travailler en remote tout en ne perdant pas l'occasion de se rencontrer physiquement pour établir des liens sociaux avec les collègues.
La génération Z est à l'aise avec le travail à distance, cette manière de travailler est normale pour eux. Après tout, cette génération a grandi avec un smartphone en poche, avec Internet et les réseaux sociaux. Elle a pratiqué l'enseignement à distance durant la pandémie. Elle utilise en permanence les tutos pour apprendre, elle joue à des jeux en ligne, fait des rencontres en ligne et noue des relations en ligne.
Cette génération pense qu'elle sera capable de construire son réseau professionnel sans forcément avoir à rencontrer les personnes physiquement. Sans prendre l'avion, par exemple, pour ne pas alourdir inutilement son bilan carbone. Et elle a raison.
Loin des clichés, les jeunes ne souhaitent pas travailler que depuis leur chambre ou affalé dans le canapé. Ils aiment travailler à distance parce que c'est pratique, économique et écologique. Ceci permet de mieux contrôler son temps et d'améliorer sa qualité de vie. Mais ils souhaitent aussi avoir l'opportunité de passer du temps à échanger en présentiel avec les collègues.
Cette génération souhaite donc avoir accès au travail hybride.
Cette génération est impatiente. Elle n'attendra pas pour démontrer sa valeur et sa capacité à avoir un impact sur les performances de l'entreprise.
Elle n'est pas du tout à l'aise dans les organisations hiérarchiques. Elle préfère les structures où chacun a la possibilité de prendre des décisions. Les structures plates où l'opportunité de prendre des décisions est poussée vers les personnes qui sont les plus susceptibles de les prendre.
Elle veut pouvoir interagir avec tout le monde dans l'entreprise et la hiérarchie n'est pas pour elle un frein aux interactions.
Elle est habituée à communiquer en utilisant l'efficacité de la messagerie instantanée. Les e-mails avec de multiples destinataires et des retransmissions répétées ne font pas partis de ses codes.
Pour elle, une réunion est facultative, elle n'accepte d'y participer que si elle y voit un intérêt.
Pour convaincre les candidats de la génération Z de postuler, il est nécessaire de moderniser le processus de recrutement. La génération Z ne postule pas en visitant des salons de l'emploi ou en feuilletant des offres d'emploi. Elle est davantage tournée vers les candidatures en ligne, de préférence via des sites de médias sociaux tels que LinkedIn.
Le processus de recrutement doit être rapide. La génération Z ne sait pas attendre. Elle aime l'immédiateté. Elle s'attend à un message immédiat indiquant que vous avez reçu leur candidature et à une réponse rapide indiquant qu'il y aura une suite donnée.
Cette génération qui va commencer à intégrer les entreprises a déplacé son système de valeurs. Alors que les précédentes faisaient très attention à la rémunération, aux titres, aux avantages, la génération Z font plus attention à l'impact de l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Elle préfère travailler dans des entreprises qui ont un impact positif, notamment sur l'environnement.
Diversité et inclusion sur le lieu de travail sont aussi importantes pour la génération Z. Que ce soit sur la diversité de genre, de culture, d'âge ou d'aptitude physique, de diplômes. Par conséquent, ils recherchent des organisations qui reconnaissent la diversité et font de leur mieux pour que chacun se sente à sa place.
Didier Girard
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