Stratégie, cas d’usage, acculturation, plateforme tech… ALM a été l’un des premiers clients de WEnvision pour la GenAI à l’échelle, dans un secteur particulièrement contraint par la réglementation. Les cas d’usage et l’adoption en cours constituent d’ores et déjà un beau succès.
Et si l'IA, en décuplant nos capacités, était une source de joie authentique ? Inspiré par Spinoza, cet article explore comment l'IA peut devenir un outil d'épanouissement professionnel et personnel.
Depuis plusieurs mois, je vis une immersion totale dans l’univers de l’intelligence artificielle générative en entreprise. Ce que j’ai découvert ? sans accompagnement, elle est mal utilisée. Entre scepticisme, opportunités, et enjeux générationnels, je vous livre mes constats.
L'interaction avec un SI devrait être aussi simple que de converser avec un collègue. Et pourtant, depuis l'arrivée des "menus" dans les applications, nous ne cessons de cacher l'information en la rendant accessible uniquement après une suite d'interactions. L'objectif d'une interface conversationnelle est de simplifier et de rendre plus intuitive l'accès aux données.
Il n’y a qu’à observer le succès quasi-instantané de ChatGPT pour comprendre le potentiel de ce mode d’interaction. Alors que la technologie existait depuis plusieurs années, l’ouverture d’un accès en mode conversationnel a fait exploser son usage.
Les CUI (conversational user interfaces) ne sont pas seulement intuitives par nature, avec un besoin en formation minimale, elles éliminent également le besoin de naviguer à travers des menus hiérarchiques complexes et chronophages. En s'adaptant au niveau d'expertise de l'utilisateur, les CUI offrent une expérience personnalisée. L'expert peut poser ses questions d'expert, l'utilisateur occasionnel peut lui aussi interagir en posant ses propres questions.
Des CUI (conversational user interfaces) en complément des traditionnelles GUI
C'est la technologie qui se plie à la volonté de l'utilisateur : elle comprend le langage "parlé", et transforme la façon d'interagir avec les données, l'analytique et le prédictif.
L'avantage est l'accélération des tâches routinières par l'action de simples commandes. Que l'on consulte des bases de données, génère des rapports ou analyse des tendances, les CUI offrent une efficacité que les GUI (interfaces graphiques, graphical user interfaces) traditionnelles ne peuvent égaler.
Toutefois, il ne faut pas enterrer trop vite nos bonnes vieilles GUI ; elles ont toujours leur place. Pour les tâches complexes et spécifiques au sein du SI, la précision de la GUI classique reste. Ce parfait équilibre assure que, tandis que les CUI gèreront la majorité des interactions en améliorant la productivité, les GUI resteront disponibles pour gérer les interactions plus fines.
Stratégie, cas d’usage, acculturation, plateforme tech… ALM a été l’un des premiers clients de WEnvision pour la GenAI à l’échelle, dans un secteur particulièrement contraint par la réglementation. Les cas d’usage et l’adoption en cours constituent d’ores et déjà un beau succès.
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