Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
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Chez Netflix, il n'existe pas de "politique de vacances". Les employés sont libres de prendre autant de jours qu'ils le souhaitent, quand ils le souhaitent. En dépit d'une apparence révolutionnaire, cette politique a en réalité apporté très peu de changements.
< Toutes ces règles qui n'existent pas chez Netflix
Il n'existe pas de politique de vacances chez Netflix ; tous les employés, sans exception, peuvent prendre autant de jours qu'ils le souhaitent, quand ils le souhaitent. Il n'existe pas non plus de minimum. Rien n'est soumis à validation.
Les risques encourus par l'entreprise mettant en place une telle politique sont assez évidents : les employés peuvent ne pas prendre assez de vacances (rappelons que nous sommes aux Etats-Unis :) ), en prendre trop, ou les prendre au mauvais moment. Pourtant, depuis plusieurs années, Netflix fonctionne ainsi sans problème apparent.
A la mise en place de cette politique, l'entreprise fait face à quelques "excès" : des personnes qui préviennent qu'elles partent plusieurs mois seulement quelques jours à l'avance, d'autres qui décident de placer leurs congés en plein coup de feu pour leur service...
Est alors mis en avant le rôle du manager qui doit "redonner du contexte" : l'employé est libre, oui, mais il doit prévenir suffisamment en avance, ne pas partir quand la charge de travail est importante, quand quelqu'un de l'équipe a des vacances au même moment, etc., etc. Ce qui revient, au final, à reposer des règles - simplement non écrites.
Après quelques années d'expérimentation, l'entreprise a également constaté que les collaborateurs prenaient globalement le même nombre de jours de congés par an (une quinzaine de jours, nous sommes toujours aux Etats-Unis !).
Comme le CEO l'admet lui-même, rien n'a vraiment changé. Pas de révolution, donc, côté congés. Le système présente toutefois trois avantages :
Malgré un effet d'annonce important, cette absence de politique de congés ne constitue donc finalement qu'une petite innovation chez Netflix, qui comporte d'autres points bien plus originaux !
Pour en apprendre davantage sur cette culture très particulière, vous pouvez lire le très bon livre No Rules Rules de Reed Hastings (PDG et co-fondateur de l'entreprise) et Erin Meyer (spécialiste en organisation des entreprises et management interculturel).
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