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Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Les bénéfices de la valeur dans une approche produit
Une approche produit est réussie lorsque les entreprises réussissent à créer de la valeur pour les clients. Apporter de la valeur devient l’élément central des réflexions, que ce soit pour les équipes mais aussi pour l’entreprise.
Cette méthode, liée à la valeur, comporte des bénéfices non seulement pour les produits et les clients, mais aussi aide à renforcer la confiance, la crédibilité et la collaboration au sein de l’entreprise.
La plus-value de l’approche valeur pour l’Entreprise
Remettre au centre des réflexions la valeur, permet aux entreprises de proposer une approche produit holistique, c'est-à-dire qui prend en considération les enjeux des utilisateurs, des entreprises mais aussi de l’équipe. Cette démarche comporte des avantages non négligeables pour les entreprises :
Augmentation de la compétitivité sur le marché : en produisant de la valeur, l’entreprise possède un avantage concurrentiel clé. En investissant dans l’innovation, la qualité et la différenciation de ses produits ou services, l’entreprise se positionne comme unique et incontournable.
Fidélisation de la clientèle: en vivant une expérience positive, les clients sont incités à revenir régulièrement et à recommander l’entreprise à d’autres. En plus du produit proposé, si l’entreprise propose un excellent service après-vente et une communication ouverte, des liens solides vont se créer, contribuant ainsi à sa croissance.
Optimisation des coûts et de l’efficacité opérationnelle : en se concentrant sur la création de produit en utilisant l’approche valeur, l’entreprise peut rationaliser ses processus de production et développement, réduisant ainsi le gaspillage et les coûts inutiles. Cette approche permet à l’entreprise de maximiser ses ressources et d'améliorer sa rentabilité.
La valeur : des impacts positifs sur les équipes produit
Les équipes sont des alliés incontournables d’une approche produit orientée sur la création de valeur, non seulement d’un point de vue stratégique, mais aussi en tant que moteur d’innovation et de perfectionnement. Mais aussi, cette stratégie orientée valeur comporte de nombreux avantages pour les équipes elles-mêmes:
Création d’un produit qui correspond aux besoins des clients et du marché : en prenant en compte les feedbacks utilisateurs, en étudiant la data à disposition ou encore en réalisant des études quantitatives et qualitatives il est possible de créer ou améliorer le produit en proposant la valeur que les clients recherchent
Amélioration de la communication et collaboration interne : en comprenant les besoins du marché et des utilisateurs, les équipes peuvent mieux articuler leurs stratégies et objectifs, favorisant ainsi une meilleur compréhension et une collaboration étroite avec les autres équipes
Renforcement de la confiance et de la crédibilité : l’approche centrée sur la création de valeur démontre la compétence et l’engagement des équipe à fournir des produits qui soit en accord avec les besoins des clients mais aussi avec ceux de l’entreprise renforçant donc leur crédibilité et en augmentant le soutien nécessaire pour les futurs projets.
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Prendre conscience de la nécessité de traiter l'IA comme une composante d'un produit censé délivrer de la valeur est le premier pas vers un ROI positif.