Exiger des cas d’usage sans usage revient à inverser la logique naturelle d’adoption : ce n’est pas en décrétant où la GenAI sera utile qu’elle sera utilisée, mais en la rendant accessible à tous, pour qu’elle s’infiltre progressivement dans les pratiques et révèle son potentiel dans le temps.
Ce ne sera toujours pas pour 2025 : l'outil "miracle" pour la gouvernance des données n'existe pas ; il s'agit plutôt d'une démarche outillée, dont il est important de s'approprier les étapes.
Une plateforme de GenAI doit être considérée comme un produit, avec un financement régulier pour la faire évoluer et délivrer de la valeur.
Une plateforme technologique interne n'est pas qu'un ensemble d'outils techniques - c'est un véritable produit qui nécessite une vision et une gestion dédiée pour réussir.
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Les plateformes d'entreprise sont trop souvent considérées uniquement sous l'angle technique. Cette approche est une erreur stratégique majeure. Une plateforme est avant tout un produit qui doit répondre aux besoins de ses clients : les développeurs et équipes techniques. Comme pour tout produit, cela nécessite une vision claire, une feuille de route et des objectifs mesurables. C'est là qu'intervient le rôle crucial du Product Manager de plateforme.
Le PM de plateforme joue un rôle central : il traduit les besoins des équipes en fonctionnalités, priorise les développements et mesure l'adoption. Il est le pont entre les équipes techniques qui construisent la plateforme et celles qui l'utilisent. Sa mission est de s'assurer que la plateforme crée de la valeur et améliore la productivité des développeurs. Il doit limiter l’inflation technologique ou fonctionnelle.
Le succès d'une plateforme se mesure à son adoption et à la satisfaction de ses utilisateurs. Des métriques clés comme le temps de déploiement, le nombre d'incidents ou le Net Promoter Score sont essentielles. Le Product Manager doit suivre ces métriques et les utiliser pour améliorer continuellement la plateforme.
Une plateforme de GenAI doit être considérée comme un produit, avec un financement régulier pour la faire évoluer et délivrer de la valeur.
Une large section de nos Tendances Tech 2025 est consacrée aux Produits au sein du SI et au rôle des Product Managers.
Oui à l'usage de l'IA dans le Product management. Non au remplacement !
Replay du webinaire du 6 février dernier, à l'occasion de la sortie de notre Livre blanc Tendances Tech 2025, réunissant des experts de SFEIR et WEnvision.
