Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Rester fidèle à sa vision, chercher la différence, expérimenter... Et si une théorie artistique pouvait nous aider lors de notre voyage vers le Cloud ?
Un certain nombre de théories relatives à l'art en général résonnent dans nos esprits et dans notre vie de manière plus ou moins forte. Il se trouve que l'une d'entre elles est une source d'inspiration pour moi, tant personnellement - en tant que photographe passionné - que professionnellement - en tant que consultant spécialisé dans l'accompagnement vers le Cloud.
Il s'agit de la théorie dite "des bus d'Helsinki". Le photographe américano-finlandais Arno Rafael Minkkinen l'a ainsi décrite lors de son discours d'accueil des nouveaux étudiants de la New England School of Photography en 2004.
Au centre de la ville d'Helsinki, se trouve une station de bus, de laquelle partent, depuis une douzaine de plateformes, de nombreuses lignes de bus.
Le point commun à toutes ces lignes ?
Elles empruntent toutes le même itinéraire durant quelques kilomètres, s'arrêtant aux mêmes arrêts, avant chacune de prendre une direction différente.
Dans l'esprit du photographe, il est courant qu'un artiste tente de percer dans un certain style ou une certaine approche mais, s'apercevant que d'autres ont exploré ce chemin avant lui, descende du bus et revienne à la station de bus pour trouver une voie qu'il considère unique. Cela peut durer longtemps...
Que recommande-t-il alors de faire ?
Sa réponse tient en une ligne :
Stay on the bus, stay on the f...ing bus !
Bien sûr, dans un contexte d'adoption du Cloud public au sein d'une organisation, les choses ne sont peut-être pas si simplistes. Néanmoins, nous pouvons assez facilement trouver et appliquer quelques similarités.
Lorsque, chez Wenvision, nous accompagnons nos clients dans la définition de leur stratégie Cloud, nous insistons sur le besoin essentiel de définir, et ce le plus tôt possible, une vision claire et des principes associés.
La raison pour laquelle il est important de les définir pour la stratégie Cloud est de faciliter l’alignement sur les ambitions business et de fournir un cadre pour une prise de décision cohérente au sein de l'entreprise pour ce qui concerne les activités d’adoption du cloud.
Disposer de cette vision commune permettra de s'assurer que l'entreprise construit un modèle global lui permettant de soutenir ses ambitions. Cela servira aussi à réduire les éventuels conflits entre équipes, lesquels pourraient ralentir et frustrer les équipes. Les principes fournissent un ensemble de règles et de conseils qui aideront à prendre des décisions dans le cadre du modèle opérationnel cloud. Ils veillent à ce que les décisions soient prises dans une approche cohérente et des objectifs communs.
A noter que, si la vision ne doit être modifiée qu'en cas de changement de direction majeur dans les objectifs business, les principes, quant à eux, sont plus à même d'évoluer régulièrement du fait de changements macro internes ou externes.
Minkkinen souligne que si vous restez dans le bus assez longtemps, vous finirez par arriver à un endroit unique. De même, en restant fidèle à sa stratégie Cloud, une entreprise arrivera à une solution qui est véritablement adaptée à ses besoins et qui la distinguera de la concurrence.
Les technologies cloud permettent non seulement de résoudre les problématiques d'aujourd'hui, mais également de construire un système d'information compatible avec le futur.
En adoptant un modèle opérationnel Cloud sur mesure, basé sur l'agilité, la notion de plateforme produit, l'amélioration continue et l'acculturation des équipes, une organisation construit les fondations lui permettant à terme de se démarquer de la concurrence via l'innovation et la réduction du time to market de ses produits
Dans la théorie des "Bus d'Helsinki", chaque arrêt représente une occasion de franchir une étape et de changer de perspective.
Il en va de même pour l'adoption du Cloud public. Les entreprises doivent promouvoir le fait d'être en mesure de tester de multiples approches et d'expérimenter avec divers outils et services disponibles dans le Cloud. Il s'agit d'une clé pour comprendre ce qui fonctionne le mieux pour une entreprise.
Fournir un environnement de R&D aux équipes est trivial dans le cloud public, et il est possible, en quelques minutes, de déployer des infrastructures à même de servir de base d'expérimentation. Lorsque des projets cloud sont initiés, il est important de bien différencier, du point de vue de la gouvernance, ceux qui relève de l'expérimentation de ceux qui relèvent de la production, et ainsi de les traiter de manière différenciée.
L'échec fait partie intégrante du voyage, comme l'illustre la théorie des "bus d'Helsinki". La clé est d'apprendre de ces échecs et de continuer à avancer, même si cela signifie faire des erreurs en cours de route.
Dans le monde du cloud, cela revient à mettre en place une mentalité "fail fast", à savoir ne pas hésiter à mettre un terme à certains projets dès lors que des indicateurs montrent une potentielle défaillance.
Les erreurs doivent être vues comme des occasions d'apprentissage, et non comme des échecs. Grace à la souplesse d'utilisation du cloud – création/suppression d'environnements à la demande, élasticité, évolution permanente des services, options de maîtrise des coûts – les entreprises ont à disposition un ensemble d'outils à même de favoriser l'innovation par l'expérimentation dans un cadre gouverné.
Et pour citer Werner Vogels, le CTO d'AWS :
"Si vous n'échouez pas, vous n'innovez pas assez."
Dire que "l'adoption du Cloud public est un voyage, pas une destination" est un poncif, mais en faisant cette comparaison entre une théorie artistique et une stratégie d'adoption du cloud, on retrouve certains éléments clés communs aux deux approches :
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