Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
L'édition 2024 d'Agile en Seine a confirmé une réalité incontournable : l'Intelligence Artificielle Générative (IA Gen) n'est plus un concept futuriste, mais une force transformatrice qui redéfinit déjà les pratiques Agile et la gestion de Produit. Les équipes Agile sont en première ligne de cette révolution, exploitant l'IA Gen pour gagner en efficacité, créativité et performance. Et la maturité du témoignage de l'entreprise Orange prouve qu'avec une méthodologie et un bon accompagnement, il est possible d'adopter rapidement l'IA Gen par les équipes Agile.
Loin d'être une simple promesse, l'IA Générative est déjà une réalité pour de nombreux Centres d'Excellence Agile. Le cas d'Orange illustre parfaitement cette tendance. Leur Centre d'Excellence Agile a partagé son expérience avec leur solution d'IA Gen interne et totalement sécurisée (Dinootoo). Cette initiative démontre la maturité et le potentiel de l'IA Gen dans l'optimisation des rôles clés tels que Product Managers, Product Owners, Coachs Agile et Scrum Masters.
Orange a rencontré et surmonté plusieurs défis typiques :
Leurs adaptations créatives, comme l'utilisation d'une table des ressentis pour générer des verbatims ou l'organisation de points hebdomadaires pour les coachs et Scrum Masters pour partager les expériences avec l'IA, témoignent des difficultés sur le chemin de l'adoption de ces nouvelles technologies.
L'utilisation de l'IA Générative permet de constater des gains significatifs dans 6 domaines clés de l'Agilité, comme en témoigne Orange :
1- Résolution de problème :
40% de temps gagné grâce à la génération de solutions créatives, l'aide au questionnement, le diagnostic approfondi et l'évaluation des risques et des impacts.
"Comme un robot de cuisine, on entre les besoins pour l’atelier et l’IA génère le format d’atelier"
2- Challenge et prise de recul améliorée :
L'IA questionne les hypothèses, détecte les angles morts, stimule la réflexion stratégique et crée un espace de réflexion sécurisé.
3- Pertinence accrue :
L'IA permet de créer des formats de rétrospectives et d'ateliers plus pertinents, ainsi que de rédiger des user stories plus efficaces.
"Cette répartition du temps permet un équilibre entre l'interaction, la réflexion et la planification tout en garantissant que chaque partie de l'activité est approfondie et significative pour les participants".
4- Optimisation du temps :
L'IA permet d'analyser un volume important d'interviews en un temps record, réduisant ainsi le temps d'analyse de 70% et limitant les biais humains (synthèse d'interviews, la création de questionnaires, la création de supports de formation et la rédaction de User Stories, ...)
"J'ai pris 10 Features de mon backlog dernièrement et en 1h30 j'ai fait ce qui m'aurait pris une semaine... c'était très rapide".
5- Aide à la décision enrichie :
L'IA fournit des insights pertinents qui aident les équipes à prendre des décisions plus éclairées et à mieux comprendre les besoins des utilisateurs, améliorant ainsi la pertinence des décisions de 30%, notamment grâce à l'évaluation multiples critères, l'analyse de données approfondies (retour d'équipe, indicateurs de performances, etc.) et la création de scénarios et de simulations.
7-Boost de créativité :
L'IA stimule la créativité en proposant de nouvelles idées et de nouvelles perspectives, notamment pour la création de personae, l'élaboration d'OKR et la priorisation des fonctionnalités d'un Produit.
"Le dialogue avec l'IA m'a effectivement permis d'envisager des possibilités, puis d'affiner celles qui me semblaient pertinentes, jusqu'à concevoir certaines séquences (objectifs, modalités, liste des participants, ..)"
L'expérience d'Orange et les retours d'Agile en Seine 2024 démontrent que l'IA Générative est désormais un outil incontournable pour les équipes Agile. En embrassant cette technologie de manière réfléchie et éthique, les organisations peuvent significativement améliorer leur efficacité, leur créativité et leur capacité d'innovation.
Bien utiliser l'IA est un défi ! Il est important d'être vigilant, d'adopter une tactique adaptée à son contexte d'entreprise et de suivre des recommandations :
"Optimisez vos prompts, partagez vos bonnes pratiques, n'utilisez l'IA que dans les situations où elle est un plus"
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Agile en Seine 2024 s'annonce comme une opportunité unique pour nos dirigeants de s'immerger dans les dernières avancées en matière d'agilité, de data et d'IA. Nous participerons à cet événement pour recueillir et partager des insights stratégiques.
Matrice Impact vs Effort, Méthode MoSCoW, Scorings RICE & ICE vous aideront à évaluer et prioriser vos projets de data science, pour maximiser les chances d'un résultat satisfaisant - et aligné avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Appliquer la méthode agile aux projets de Data Science maximisera leur impact et leur valeur.
