Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
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Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Après avoir obtenu l'alignement stratégique nécessaire, la prochaine étape consiste à intégrer le product management dans la culture de votre Direction des Systèmes d'Information (DSI) et à former votre équipe. Voici comment aborder ces deux aspects clés de la transformation.
Acculturation : Ancrez les concepts et les pratiques du product management
L'acculturation est le processus d'apprentissage et d'adaptation à une nouvelle culture, et dans ce contexte, il s'agit de la culture du product management. Voici comment procéder :
1. Sensibilisation
Commencez par sensibiliser votre équipe au product management. Organisez des ateliers, des séminaires ou des sessions d'information pour présenter les concepts et les pratiques du product management.
2. Partage de connaissances
Facilitez le partage de connaissances sur le product management. Cela pourrait impliquer la création d'un espace dédié sur votre intranet où les membres de l'équipe peuvent partager des articles, des vidéos, des études de cas ou d'autres ressources sur le product management.
3. Apprendre par la pratique
Donnez à votre équipe la possibilité de pratiquer les compétences et les techniques du product management. Cela pourrait impliquer la mise en place de projets pilotes ou de simulations où les membres de l'équipe peuvent appliquer les principes du product management.
Formation : Préparez votre équipe pour le product management
Une fois que votre équipe a une compréhension solide des concepts et des pratiques du product management, la prochaine étape consiste à les former pour leur rôle spécifique dans cette nouvelle structure.
1. Définir les rôles
Chaque membre de l'équipe aura un rôle à jouer dans le product management. Identifiez ces rôles - cela pourrait inclure des rôles comme le product owner, le scrum master, ou le développeur de produits.
2. Identifier les compétences requises
Une fois que vous avez défini les rôles, identifiez les compétences requises pour chaque rôle. Par exemple, un product owner pourrait avoir besoin de compétences en gestion des parties prenantes, en planification stratégique et en communication, tandis qu'un développeur de produits pourrait avoir besoin de compétences en programmation, en résolution de problèmes et en travail d'équipe.
3. Formation
Enfin, mettez en place des programmes de formation pour aider chaque membre de l'équipe à acquérir les compétences nécessaires pour son rôle. Cela pourrait inclure des formations internes, des formations externes, des ateliers, des conférences, des séminaires en ligne, ou même des formations en ligne à rythme libre.
L'intégration du product management dans votre DSI est un processus qui nécessite à la fois une acculturation pour ancrer les concepts et les pratiques du product management et une formation pour préparer votre équipe à leur rôle dans cette nouvelle structure. En suivant ces étapes, vous pouvez faciliter cette transition et assurer le succès de votre transformation.
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