Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
< FinOps : définition, pratiques, objectifs...
À première vue, on pourrait croire que l’objectif de l’approche FinOps est de réaliser des économies. Ce n’est pas tout à fait le cas : l’objectif de cette approche est plutôt de maximiser les revenus pour le montant investi.
De fait, investir beaucoup d’argent dans une infrastructure ou un service Cloud n’est pas une mauvaise chose en soi. Cela peut l’être, si les gains business ne sont pas au rendez-vous. Mettre en place une démarche FinOps permet justement de relier les deux. De savoir par exemple combien coûte, d’un point de vue IT, chaque nouveau client de tel ou tel service.
Parvenir à faire le lien entre une unité économique qui a un sens pour le business (un client, un bien, une transaction, une place dans un avion, etc.) demande une certaine maturité dans la pratique du FinOps. Les entreprises n’y parviendront pas tout de suite. Néanmoins, plusieurs bénéfices apparaîtront tout au long de la démarche.
Les équipes IT, les gens de la finance, les métiers et dirigeants y trouvent chacun leur compte. Collectivement, tous peuvent s’appuyer sur le FinOps pour soutenir leurs efforts en matière d’éco-responsabilité : l’infrastructure mutualisée du Cloud et son efficacité énergétique en font déjà un remplaçant bien plus sobre que les datacenters d’entreprise. Le FinOps permet en outre d’optimiser la consommation des ressources, pour éviter au maximum le gaspillage.
Du côté des ingénieurs, le FinOps permet de fixer un cadre et des objectifs dans la consommation des ressources. Dès lors qu’elles disposent d’un retour sur les conséquences de leurs choix architecturaux ou techniques, ainsi que d’objectifs clairs, les équipes IT peuvent modifier choix, options et paramétrages de façon à optimiser la consommation des ressources en fonction des priorités stratégiques de l’entreprise et/ou des buts qui leur auront été fixés. Le FinOps aide les équipes IT à optimiser l’usage des ressources.
Avec le FinOps, les financiers disposent d’une meilleure vision des dépenses et peuvent les planifier. Déterminer le coût IT d’un service métier est une tâche ardue. Plusieurs modèles de décomposition et de représentation des coûts informatiques ont vu le jour pour faciliter cette tâche, mais le Cloud, avec son mode de dépense à l’usage, est venu complexifier davantage les choses. Le FinOps aide à remettre de l’ordre dans un univers qui peut paraître assez chaotique au premier abord. Avec le FinOps, chaque euro dépensé est attribué et peut même être anticipé.
Grâce au FinOps, les métiers comme les dirigeants peuvent faire des choix informés en matière d’investissements stratégiques. Il n’est plus question de faire une demande au DSI sans savoir à l’avance quel niveau de dépenses cela va engendrer. Les responsables business peuvent associer le coût de leurs décisions avec les coûts IT. Quant aux dirigeants, ils peuvent s’appuyer sur la démarche anti-gaspillage du FinOps pour optimiser leurs efforts en matière de sobriété numérique.
Le Cloud consomme des ressources, c'est un fait. Mais la mutualisation et l'effet d'échelle permettent de réaliser de considérables économies : l'utilisation des machines et le refroidissement des datacenters sont optimisés à un point qu'aucune entreprise individuelle ne saurait atteindre - du moins sans consentir aux mêmes investissements.
On peut objecter ensuite que le Cloud facilite la consommation de ressources, ce qui ne coïncide pas avec les objectifs de sobriété numérique, qui vont de plus en plus s'imposer aux entreprises. C'est vrai que dans le Cloud, la création de VM, de bases de données, de systèmes redondants est d'une simplicité enfantine. C'est là que la démarche FinOps intervient, pour surveiller et limiter les usages à ce qui est indispensable. Cette recherche de la création de valeur avec un usage minimal des ressources s'appelle le GreenOps.
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