Stratégie, cas d’usage, acculturation, plateforme tech… ALM a été l’un des premiers clients de WEnvision pour la GenAI à l’échelle, dans un secteur particulièrement contraint par la réglementation. Les cas d’usage et l’adoption en cours constituent d’ores et déjà un beau succès.
Et si l'IA, en décuplant nos capacités, était une source de joie authentique ? Inspiré par Spinoza, cet article explore comment l'IA peut devenir un outil d'épanouissement professionnel et personnel.
Depuis plusieurs mois, je vis une immersion totale dans l’univers de l’intelligence artificielle générative en entreprise. Ce que j’ai découvert ? sans accompagnement, elle est mal utilisée. Entre scepticisme, opportunités, et enjeux générationnels, je vous livre mes constats.
ChatGPT : risque à réguler ou outil à apprivoiser ?
Le succès de ChatGPT pose des questions sur le degré d'encadrement des technologies d'IA generative par les régulateurs. Mais avant de réguler, posons-nous la question de mieux les connaître et apprenons à nous servir de ces outils.
« C’est parce qu’il ne comprend pas ce qu’il dit que ChatGPT est dangereux. » Dans une tribune dans Le Monde, Charles Cuvelliez, Jean-Jacques Quisquater et Stéphane van Roy, trois experts de la sécurité informatique, se questionnent sur la régulation de ChatGPT à l'occasion des travaux européens sur l’AI Act. Et ils en déduisent qu’il ne sera pas assez strict au regard des risques.
Je ne suis pas d’accord avec l’hypothèse de base.
C’est justement parce qu’il ne comprend pas ce qu’il dit que ChatGPT ne porte pas de risque en soi. ChatGPT est une general-purpose AI, une IA pouvant servir à de multiples usages, et non une General AI, ou IA consciente. C'est un programme, qui n’a pas d’intention en propre. Ni bonne, ni mauvaise. Il répond seulement à des questions ou « prompts ». C’est l’usage qui en est fait par les utilisateurs, eux bien humains, qui forgera le pouvoir de nuisance des textes générés. L'éditeur porte aussi sa part de responsabilité, notamment dans sa faculté à identifier et gérer les biais.
Apprendre à utiliser ChatGPT
La clé réside plutôt dans notre éducation à l'usage de cette technologie. Il vaut mieux la considérer comme un nouvel outil d’acquisition de connaissance ou d’accélération, voire d’automatisation de production écrite. Comme en leur temps l’encyclopédie ou la calculatrice, dont nous avons appris à nous servir. Ils ne nous dépossèdent pas de nos facultés humaines, mais facilitent notre compréhension du monde.
L’école a été un vecteur d’éducation à ces outils, et elle doit poursuivre sa mission aujourd’hui avec des outils tels que ChatGPT. Car le danger viendra plutôt d'un utilisateur qui ne comprend pas le fonctionnement de ChatGPT. Il faut bien avoir en tête que ChatGPT ne comprend pas ce qu’il écrit : les textes ne sont générés que sur la base de probabilités. Or, la loi de la probabilité fait que le résultat obtenu peut être un faux positif. C’est-à-dire que la réponse la plus probable est fausse.
IA générative, régulation et éducation
Pour revenir à la régulation, s’il est crucial que nos dirigeants prennent conscience de la puissance de la révolution en cours, leur éducation est aussi à parfaire sur ces sujets, pour les démystifier et légiférer de manière proportionnée. L’encadrement des pratiques, mais surtout le suivi et la transparence de la mécanique nécessaire pour aboutir aux résultats peuvent avoir des impacts vertueux. Les interdictions pures et dures de ces technologies priveraient l’Europe d’un avantage compétitif tout en infantilisant ses citoyens.
Alors, développons notre esprit critique et apprenons, collectivement, à collaborer avec les machines.
Marie accompagne depuis 2017 les plus grandes entreprises françaises dans leurs transformations IA et Data en les aidant à construire leur vision et à les mettre en œuvre.
