Embauché il y a 2 ans pour digitaliser les process, Alexandre Aubry raconte tous les changements que cela a induit : transformation de l'organisation, de l'infrastructure matérielle et réseau, ouverture et décommissionnement progressif de l'ERP Cobol...
Nous avons assisté à la conférence client de l'entreprise Orange à Agile en Seine. Cet article vous propose de découvrir comment l'IA Gen devient déjà un atout incontournable chez certains clients.
Un bon mix d'indicateurs - des KPI classiques ainsi que des KPI personnalisés - devrait vous aider, à condition de respecter un principe essentiel : faites simple !
Le Business Model Canvas (BMC) de Strategizer est l'outil académique par excellence pour formaliser un Business Model. Malheureusement, toute une génération de Product Managers est passée à côté de la puissance de cet outil : la "Business Model Innovation".
Le Business Model Canvas (BMC) est l'outil académique par excellence pour formaliser un Business Model. Largement utilisé dans les formations en Product Management, les 9 cases du BMC sont souvent présentées de manière descriptive, suivies d'un exercice pour les appliquer à une étude de cas.
Malheureusement, cette approche a conduit toute une génération de Product Managers à passer à côté de la puissance de cet outil : la "Business Model Innovation".
Avoir un Business Model c'est bien, avoir un Business Model innovant c'est mieux
Faire de l’innovation dans un Business Model n'est pas une approche facile à adopter car elle pousse les personnes hors de leur zone de confort. Mais les résultats peuvent être spectaculaires, offrant un réel avantage concurrentiel. L’objectif est de repenser fondamentalement un Business Model autour d'un besoin clair pour les clients, puis de réaligner les ressources clés, les processus et l'équation économique autour de cette nouvelle proposition de valeur.
Associés au Business Model Canvas, il existe 9 patterns de disruption répartis en 3 grandes familles.
En remplissant les cases du BMC, ces patterns permettent de se poser les bonnes questions afin d'inventer un nouveau Business Model ou d'opérer un changement dans un Business Model existant.
La famille "Frontstage Disruption" permet de trouver une nouvelle proposition de valeur
La famille de patterns "Frontstage Disruption" cherche à innover autour des segments, canaux et relations clients du Business Model Canvas :
Market Eplorers : comment libérer le potentiel d'un nouveau marché, par exemple Tesla en étant le premier à exploiter le marché des véhicules électriques haut de gamme
Channel Kings : comment établir des relations innovantes et solides avec les clients, par exemple Uber en numérisant le parcours client de bout en bout
Gravity Creators : comment fidéliser les clients, par exemple Apple avec son écosystème
La famille "Backstage Disruption" permet de créer la proposition de valeur d'une manière différente
La famille de patterns "Backstage Disruption" cherche à innover autour des partenaires, activités et ressources clés du Business Model Canvas :
Ressource Castles : comment devenir difficile à copier, par exemple Dyson en protégeant ses innovations avec de nombreux brevets
Activity Differentiators : comment se différencier avec des activités innovantes, par exemple Tesla en étant une "Tech Company"
Scalers : comment changer d'échelle de manière inédite, par exemple Salesforce en offrant du Saas
La famille "Profit Formula Disruption" permet de maximiser les bénéfices
La famille de patterns "Profit Formula Disruption" cherche à innover autour des sources de revenus et des coûts de structure du Business Model Canvas :
Revenue Differentiators : comment augmenter les revenus, par exemple Dyson en vendant ses appareils à un prix plus élevé
Cost differentiators : comment réduire les coûts, par exemple WhatsApp en utilisant l'infrastructure Internet entretenue par les opérateurs télécoms
Margin Masters : comment augmenter les marges, par exemple Apple en appliquant des marges de 30% sur l'AppStore
La clé de la « Business Model Innovation » : mixer les patterns
Les patterns de disruption sont des outils d'aide à la réflexion. L'objectif d'un pattern est de se concentrer sur l'innovation d'une partie d'un Business Model.
Utiliser un pattern est un premier pas vers la "Business Model Innovation". Mais la clé réside dans la combinaison de patterns. Plus le mix est innovant et puissant, plus il sera difficile pour la concurrence de se positionner. Tesla ou Ikea sont des exemples parfaits.
Que ce soit pour les développeurs ou pour les équipes métiers, l'IA générative s'est distinguée par son efficacité dans de nombreuses tâches. Cependant, pour en tirer le meilleur parti en entreprise, il est essentiel d’acculturer et d'aligner l’ensemble des acteurs. Voici nos bonnes pratiques.
Alors que la rareté des Talents s’accentue sur de nombreux métiers dans la Tech, la fonction Recrutement est une fonction centrale des Tech Companies. Il ne s’agit plus d’attendre que les candidats viennent à nous, mais d’aller les chercher.
Les soft skills - les compétences issues de l’intelligence émotionnelle et situationnelle qui régissent les rapports humains - sont revenues sur le devant de la scène depuis 2010.
Comment les évaluer en entretien d'embauche ?
LinkedIn est clé aujourd'hui, que ce soit pour attirer des candidats, des prospects ou se mettre en avant auprès de recruteurs potentiels. Savoir l'utiliser est un must.